Términos y Condiciones
Términos y condiciones
Las Condiciones de Compra regulan el uso de la web www.filocolore.es y vincula a todos los clientes con FILOCOLORE en cuanto a los derechos y obligaciones en relación con los productos que FILOCOLORE ofrece.
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1.1. Quien realiza la compra es mayor de 18 años y con capacidad legal para establecer compromisos contractuales.
1.2. Los pedidos son legalmente válidos, y no serán especulativos, falsos o fraudulentos. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaríamos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
1.3. Los datos que nos proporciona son ciertos y correctos, y quien lo hace consiente que emplearemos la información para gestionar su pedido (ver nuestra Declaración de Privacidad).
1.4. Los pedidos podrán realizarse en Filocolore.es por personas físicas y por sociedades para adquirir productos FILOCOLORE para su uso, sin ánimo de reventa.
1.5. En caso de rotura de stock por cualquier imprevisto o error interno aun estando el pedido de dicho producto aceptado, el importe de dicho/s producto/s será reembolsado íntegramente.
Ante cualquier duda relacionada con las Condiciones o la Política de Privacidad puede escribirnos a: info@filocolore.com o llamarnos al número de teléfono 931775059 (Nuestro horario de atención al público es de lunes a viernes de 10:30 a 14:30 y de 16:30 a 20:30).
La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación FILOCOLORE por RATMISOMA, S.L., con domicilio social en calle Brusi 32, de Barcelona 08006, y número de identificación fiscal B-64809163.
Los artículos que se ofrecen a través de www.filocolore.com estarán únicamente disponibles para su envío en el territorio español y en los paÍses europeos de moneda Euro. Para envíos a otras zonas , puede contactar con nosotros al número de teléfono de atención al cliente 931775059 (Nuestro horario de atención al público es de lunes a viernes de 10:30 a 14:30 h y de 16.30 a 20:30 h) y le gestionaremos personalmente su compra.
La existencia del contrato entre usted como cliente y filocolore en relación a los productos de Filocolore.es tendrá vigor a partir del momento en que su pedido haya sido expresamente validado y aceptado por nosotros. En el caso en que no fuera aceptado y se le hubiese hecho cargo en su cuenta del importe del pedido, éste le será reembolsado en su totalidad.
El proceso de la compra online empezará en el momento en que usted haga clic en el botón "Confirmar Compra". A continuación recibirá un correo electrónico de "Confirmación de pedido" que hace las veces de acuso de recibo de su pedido. La recepción del correo no significa que el pedido haya sido aceptado. La confirmación de dicha aceptación será a la recepción del correo electrónico “Confirmación de Envío” el cual, además, confirma que el pedido se ha enviado a la dirección que nos facilitó o a la tienda Filocolore que Usted escogió como punto de recogida. En este momento se formaliza el contrato de compra entre usted y Filocolore. En relación a los productos relacionados en el segundo correo electrónico, no tendremos la obligación de entregarle aquellos productos que no figuren en él.
Al realizar la selección de producto en la página www.filocolore.com, se mostrará una página resumen con la Foto del artículo, la descripción del artículo, color y referencia, cantidad seleccionada, precio por unidad y el importe total del pedido. Usted deberá verificar que esta información refleja de forma exacta la selección que ha realizado con carácter previo a la confirmación de su pedido. Una vez confirmado, su pedido será remitido a FILOCOLORE para su procesamiento. Aunque se toman todas las medidas posibles para garantizar la correspondencia con los productos originales en cuanto a color, diseño y estilo es posible que las fotografías no correspondan con exactitud por motivos ajenos a nuestra voluntad. Por ello, FILOCOLORE no será responsable de cualquier error ó inexactitud que se produzca en las fotografías ó representaciones gráficas de los productos expuestos en la página www.filocolore.com. Si usted tuviera cualquier cuestión en relación con los productos, podrá, por supuesto, contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente 931775059 (Nuestro horario de atención al público es de lunes a viernes de 10:30 a 14:30 h y de 16:30 a 20:30 h).
Los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En el caso de no disponer de aquellos productos que nos solicitó, Filocolore le informará por correo electrónico a la mayor brevedad posible. Nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de posibles productos sustitutivos o de darle un plazo de entrega nuevo para el producto pedido. Usted podrá confirmar su pedido aceptando la sustitución o el nuevo plazo de entrega o pedir el reembolso en caso contrario. De todas formas, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado el Confirmación de pedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, de forma unívoca.
Filocolore se reserva el derecho de retirar cualquier Producto de la web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier contenido del mismo.
Filocolore no será responsable ante usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado el correo electrónico Confirmación de pedido.
Si ha contratado la compra como consumidor, usted tendrá derecho a desistir del Contrato en cualquier momento dentro del plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción de los productos. En este caso, se le reembolsará el importe del pedido de conformidad con nuestra Política de Cambios y Devoluciones (ver la Cláusula 11).
Dicho derecho a desistir del Contrato se aplicará única y exclusivamente sobre aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. Deberá incluir también todos los documentos y envoltorios originales de los productos. En caso contrario, o en caso de productos usados o dañados, no se reembolsará el pedido.
Los precios de los productos serán los que figuren en cada momento en la web, salvo en caso de error manifiesto. También podrán ser modificados, aunque dichos cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.
Los precios de la página web incluyen IVA, pero no contemplan los gastos de envío, que serán añadidos al finalizar el pedido, según la modalidad que usted hubiera escogido.
Filocolore no estará obligada a suministrarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto.
El servicio de envío a domicilio de los pedidos que usted realice en Filocolore.es en territorio Nacional (España) tendrán un coste de 5,-€ para compras de hasta 50,-€. Para pedidos de 51 a 100,-€ el coste del envío será de 7,50 ,-€. Para pedidos de 101 a 250,-€., el coste del envío será de 10-€.
Aquellas compras cuyo importe supere los 250€ (iva incluído) y aquellos con recogida en una de las tiendas Filocolore seleccionadas tendrán los portes de envío gratuitos.
Para pedidos a Europa, el coste del envío será de 9,99 € para importes de hasta 50€. Para pedidos de 51 a 100€ el coste del envío será de 16€, para pedidos de 101€ a 300€ el coste del envió será de 24€ y gratuito para compras superiores a 300 €.
Una vez que haya realizado su pedido, todos los artículos que desea comprar se habrán añadido a su “carrito” y el paso siguiente será tramitar el pedido para posteriormente efectuar el pago. Para hacerlo:
8.1. Haga clic en el botón "carritog" en la parte superior de la página.
8.2. Haga clic en el botón "Ir a la caja".
8.3. Rellene o compruebe la información de contacto, los datos de su pedido, la dirección a la que desea que le sea enviado el pedido.
8.4. Seleccione su forma de pago.
8.4.1. Si escoge la opción de pago con tarjeta de crédito introduzca los datos de su tarjeta de crédito.
Podrá hacer el pago con las tarjetas Visa o Mastercard. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito.
Al hacer clic en "Confirmar Compra" usted confirma que la tarjeta de crédito es de su propiedad.
Las tarjetas de crédito están sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de su entidad emisora. En caso que dicha entidad no autorizase el pago, Filocolore no será responsable de retraso o falta de entrega del pedido y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
8.4.2. Si escoge la opción de pago por transferencia, al ir a esa opción le parecerá el nº de cuenta bancaria a la que deberá hacer el ingreso ó transferencia. Una vez confirmada la operación se procederá a la tramitación del pedido y se entregará en los plazos determinados en el apartado 9 (entrega).
8.5. Haga clic en "Acepto Condiciones Generales y Política de Privacidad".
La entrega del pedido será efectiva entre los 2 y 7 días laborales posteriores a la recepción del correo electrónico de Confirmación de Pedido. (excepto en Canarias, Ceuta, Melilla y Europa que puede llegar a ser un máximo de 15 días laborables)
Si por algún motivo la fecha de entrega no pudiera cumplirse y la fecha de entrega del pedido se retrasara, le informaríamos de esta circunstancia y le daríamos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta que en cualquier caso no realizamos entregas en sábados, domingos ni festivos.
El retraso puede deberse a las siguientes razones:
-
Zona de entrega
-
Rotura de Stock
-
Falta de pago del pedido
-
Circunstancias imprevistas
Cuando se le entregue el pedido, deberá comprobar que el envío es correcto. Si existiera alguna discrepancia o problema con su pedido en el momento de su entrega, deberá reflejar la naturaleza de la discrepancia o problema (por ejemplo, paquete abierto, mercancías dañadas) en la nota de entrega, y firmarla. A continuación deberá contactar con el Departamento de Atención al Cliente por teléfono 931775059 (Nuestro horario de atención al público es de lunes a viernes de10:30 a 14:30 h y de 16:30 a 20:30 h) o mediante correo electrónico info@filocolore.com.
Si las mercancías no se corresponden con su pedido ó no está conforme con las mismas, podrá cambiarlas por otras ó devolverlas y solicitar el reembolso de su importe conforme a los términos y condiciones contenidos en el punto 11 (Política de Cambios y Devoluciones).
Asegúrese de que los productos encargados se ajustan a sus necesidades. En caso que no fuera así, en este momento Usted todavía puede aceptar la entrega o bien devolver los productos, teniendo en cuenta que la devolución será a su cargo (para más detalles, consulte nuestra Política de Cambios y Devoluciones).
A efectos de las presentes Condiciones de Compra, se entenderá que se ha producido la entrega del pedido:
En la dirección escogida: al firmar su recepción al transportista, en la dirección de entrega que usted nos indicó.
En los pedidos entregados en tiendas Filocolore seleccionadas: al firmar el alabarán de entrega que le indicará la dependienta.
Deberá notificar tan pronto como sea posible al Departamento de Atención al Cliente los casos de falta de recepción de las mercancías ó los retrasos en la entrega superiores a ocho (8) días hábiles.
Se considerara imposible la entrega después de:
a. que vaya el transportista y no encuentre a nadie en su domicilio.
b. que desde la agencia de transportes llamen por teléfono para concertar entrega y no consigan contactar.
En cualquier caso, le dejaremos una nota explicándole dónde se encuentra su paquete y qué pasos seguir con el fin que le sea enviado de nuevo.
Si usted no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega otro día.
Con el fin de evitar la imposibilidad de la entrega de su pedido, rogamos que facilite una dirección de entrega donde siempre se pueda encontrar a un receptor.
Los riesgos de los Productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.
Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.
Política General.
Si desea desistir del Contrato de Compra dentro de los 15 días de plazo señalado en la cláusula 5, debe comunicárnoslo a través de nuestro Formulario de Devoluciones. Le rogamos que nos devuelva el producto lo antes posible, junto con el Formulario debidamente cumplimentado, a la dirección indicada en el mismo, y que es la única dirección para enviar cualquier devolución ó cambio: Filocolore c/ Brusi, 32 Barcelona 08006.
Devuelva el producto usando o incluyendo su envoltorio original además de documentación y envoltorios que puedan acompañar al mismo.
Tras examinar el producto le comunicaremos si tiene derecho a la devolución. La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 15 días desde la fecha en que Usted nos notificó su intención de desistir, y en la misma modalidad de pago que se utilizó para pagar la compra. Usted asumirá el coste y riesgo de devolvernos los productos, tal y como se ha indicado anteriormente.
No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.
Si tienen alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o llamando al teléfono 931775059 (Nuestro horario de atención al público es de lunes a viernes de 10:30 a 14:30 h y de 16:30 a 20:30 h)
11.1 Devoluciones y reembolsos según formas de pago
11.1.1 Devolución de productos defectuosos
Si usted considera que en el momento de la entrega el producto no está en perfectas condiciones (tara o defecto), deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata siguiendo las indicaciones para realizar la devolución del producto, sin coste alguno para usted, que aparecen en el Formulario de Cambios y Devoluciones.
El producto deberá enviarse a la dirección indicada en el Formulario de Cambios y Devoluciones que recibirá con el producto en el momento de su entrega.
Puede también contactar con Filocolore por correo electrónico info@filocolore.com facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, o bien llamando por teléfono al número 931775059 (Nuestro horario de atención al público es de lunes a viernes de 10:30 a 14:30 h y de 16:30 a 20:30 h).
Posteriormente se examinará detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por correo electrónico o por teléfono si consideramos que procede la devolución o sustitución del mismo. La devolución o sustitución del producto se efectuará lo antes posible, dentro de los 15 días posteriores a la fecha en la que le enviemos dicho correo electrónico.
El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos por estar defectuosos, siempre que exista confirmación expresa por parte de Filocolore, le serán reembolsados íntegramente, incluidos los gastos de envío en que usted haya incurrido al devolver el producto a Filocolore, en la misma modalidad de pago que se utilizó para pagar la compra.
Si no quisiera que el producto defectuoso fuese reemplazado por otro, dependiendo de la forma de pago elegida por usted a la hora de hacer el pedido, así le será reembolsado el importe de la devolución. Si usted quisiera que se le reemplazara el producto defectuoso por otro en perfectas condiciones, Filocolore también asume los gastos de ese envío. (según forma de pago ver puntos del 11.1.1.a al 11.1.1.b).
11.1.1.a. Devolución de productos pagados con tarjeta
Se abonará en la misma tarjeta de crédito con la que usted pagó el pedido, el importe íntegro del pedido más los gastos de transporte del envío. Los gastos de transporte de la devolución no habrán sido pagados por usted como ya se le habrá indicado en el momento que se ponga en contacto con nosotros para hacer la devolución. Dicho abono será efectivo cuando el producto haya sido comprobado y no más tarde de 15 días desde que le comuniquemos que procede la devolución.
Hay que tener en cuenta que si la devolución proviene de un regalo, el abono del importe se hará en la misma tarjeta del pago, nunca en otra tarjeta y nunca en una cuenta bancaria.
11.1.b. Devolución de productos pagados por transferencia bancaria
Se abonará en la cuenta bancaria que usted nos facilite, el importe íntegro del pedido más los gastos de transporte del envío. Los gastos de transporte de la devolución no habrán sido pagados por usted como ya se le habrá indicado en el momento que se ponga en contacto con nosotros para hacer la devolución. Dicho abono será efectivo cuando el producto haya sido comprobado y no más tarde de 15 días desde que le comuniquemos que procede la devolución.
11.1.2. Devolución por error en la entrega de un producto
En el caso de que usted reciba un producto que no sea el solicitado en su compra, tanto si quiere que se le envíe el producto solicitado de nuevo como si no, se aplicará la misma norma que para los productos defectuosos (según forma de pago ver puntos del 11.1.1.a al 11.1.1.b), y usted no pagará ningún coste de transporte por la devolución del mismo.
El producto deberá enviarse a la dirección indicada en el Formulario de Cambios y Devoluciones que recibirá con el producto en el momento de su entrega.
Puede también contactar con Filocolore por correo electrónico info@filocolore.com facilitando los datos del producto, o bien llamando por teléfono al número 931775059 (Nuestro horario de atención al público es de lunes a viernes de 10:30 a 14:30 y de 16:30 a 20:30 h).
Posteriormente se examinará detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por correo electrónico o por teléfono si consideramos que procede la devolución o sustitución del mismo. La devolución o sustitución del producto se efectuará lo antes posible, dentro de los 15 días posteriores a la fecha en la que le enviemos dicho correo electrónico.
El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos, siempre que exista confirmación expresa por parte de Filocolore, le serán reembolsados íntegramente, incluidos los gastos en que usted haya incurrido al entregar a Filocolore el producto.
Si no quisiera que el producto fuese reemplazado por otro, dependiendo de la forma de pago elegida por usted a la hora de hacer el pedido, así le será reembolsado el importe de la devolución.
11.1.3. Devolución por insatisfacción del cliente
En los casos en que usted considere que el producto recibido no se ajusta a sus necesidades, ya sea por medida, color, diseño etc.
a) Si lo recoge en tienda: podrá devolver el/los artículos en la misma tienda, y el reembolso del importe del/los artículos devueltos se efectuará en la misma modalidad de pago que se utilizó para pagar la compra. Nunca se devolverá el importe en efectivo.
b) Si se entrega en la dirección escogida por Usted:
Deberá ponerse en contacto con Filocolore por correo electrónico info@filocolore.com facilitando los datos del producto, o bien llamando por teléfono al número 931775059 (Nuestro horario de atención al público es de lunes a viernes de 10:30 a 14:30 y de 16:30 a 20:30 h), facilitando los datos del producto y motivo de la devolución.
Tiene que enviarnos el producto a la dirección indicada en el Formulario de Cambios y Devoluciones que usted recibió con su pedido, adjuntando dicho formulario, ASUMIENDO USTED EL COSTE Y RIESGO de la devolución.
Una vez recibido el producto, comprobaremos el estado del producto y le comunicaremos por correo electrónico si procede la devolución.
Si procede la devolución, abonaremos el importe del producto de la misma forma elegida para hacer el pago en un plazo máximo de 15 días a partir de que le comuniquemos que procede la devolución, no se abonarán los gastos de transporte.
11.1.3.a. Devolución por insatisfacción del cliente, producto pagado con tarjeta
Se abonará en la misma tarjeta de crédito con la que usted pagó el pedido, el importe del producto devuelto. No se abonarán los gastos de transporte.
Si no procediera la devolución, nos pondremos en contacto con usted para explicarle porqué no podemos abonar ese producto, y le volveríamos a enviar su producto a portes debidos que deberá pagar usted cuando se lo entreguen.
11.1.3.b. Devolución por insatisfacción del cliente, producto pagado por transferencia bancaria
Se abonará en la cuenta bancaria que usted nos facilite, el importe del producto devuelto. No se abonarán los gastos del transporte.
Si no procediera la devolución, nos pondremos en contacto con usted para explicarle porqué no podemos abonar ese producto, y le volveríamos a enviar su producto a portes debidos que deberá pagar usted cuando se lo entreguen.
11.2 Cambios
En el caso de que al recibir el producto quisiera cambiarlo por otro producto, FILOCOLORE le realizará el cambio teniendo en cuenta que:
a) Si lo recoge en tienda: podrá cambiar el/los artículos en la misma tienda. Deberá efectuarse el reembolso del importe del/los artículos cambiado y será en la misma modalidad de pago que se utilizó para pagar la compra. Nunca se devolverá el importe en efectivo. Por otro lado, el importe íntegro del producto que sí desee deberá abonarse en tienda en la modalidad de pago que Usted escoja.
b) Si se entrega en la dirección escogida por Usted:
Deberá informar del cambio y los motivos a través a info@filocolore.com:
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en caso que sea por disconformidad, lea las condiciones en apartado Devoluciones por Insatisfacción
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en caso que hubiera un error en el envío, lea las condiciones en apartado Devoluciones por Error
Deberá hacer llegar el producto en perfectas condiciones a la dirección indicada en el Formulario de Cambios y Devoluciones que usted recibe junto con su pedido. Los costes del envío serán a su cargo.
Si el nuevo producto a enviar es:
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de menor importe que el que usted devuelve: le haremos el abono de la diferencia descontando el importe de los gastos del segundo envío
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de mayor importe que el que usted devuelve: tendrá que abonar la diferencia más los gastos del nuevo envío antes de que le enviemos el nuevo producto
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del mismo importe que el que usted devuelve: deberá abonar el coste del nuevo envío antes de enviarle el nuevo producto.
12-RESPONSABILIDAD Y EXONERACION DE RESPONSABILIDAD DE FILOCOLORE.
La responsabilidad de Filocolore en relación con cualquier Producto adquirido en Filocolore Shop Online estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho Producto.
Nada en las presentes Condiciones de Compra excluye ni limita en modo alguno nuestra responsabilidad:
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En caso de fallecimiento o daños personales ocasionados por nuestra negligencia
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En caso de fraude o falsedad fraudulenta
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En cualquier asunto en el que fuese ilegal o ilícito que excluyéramos, limitásemos o intentáramos excluir o limitar nuestra responsabilidad.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y en la medida en que así lo permita la ley, y salvo que en las presentes Condiciones se disponga lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por daños indirectos que se produzcan como efecto secundario de las pérdidas o daños principales, que se produzcan de cualquier forma, y ya sean ocasionados por ilícito civil (incluida negligencia), incumplimiento del contrato u otros, incluso si se hubieran podido prever, incluidos sin carácter limitativo los siguientes:
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pérdidas de ingresos o ventas
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pérdida de negocio
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lucro cesante o pérdida de contratos
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pérdida de ahorros previstos
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pérdida de datos y
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pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.
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Los productos que vende Filocolore, pueden presentar las características de los materiales naturales que se utilizan en su fabricación. Estas características tales como variación en las vetas, en la textura, en los nudos y en el color no tendrán la consideración de defectos o taras. Únicamente seleccionamos productos de máxima calidad, aunque las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto.
Filocolore no garantiza ni manifiesta que:
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El Contrato de Compra entre usted y Filocolore es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.
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Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectaran los derechos que ustedes tienen como consumidores reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que les hubiésemos podido otorgar.
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").
Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán en especial (sin limitación) lo siguiente:
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Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
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Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
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Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
-
Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
-
Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
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Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.
-
Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.
Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún Contrato quedará suspendida durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.
Si durante la vigencia de un Contrato, dejásemos de insistir en el cumplimiento estricto de alguna de las obligaciones asumidas en virtud del mismo o de alguna de las presentes Condiciones, o si dejásemos de ejercitar alguno de los derechos o recursos que estuviésemos facultados a ejercitar o interponer en virtud de dicho Contrato o estas Condiciones, tal hecho no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos, ni le exonerará a Usted de cumplir con tales obligaciones.
Las renuncias que hagamos a exigir el cumplimiento no constituirán una renuncia por nuestra parte a exigir cumplimientos posteriores.
Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones y condiciones surtirá efectos, a no ser que se estipule de forma expresa que es una renuncia y se le comunique a Usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.
Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuesen consideradas inválidas, ilegales o inejecutables en alguna medida por la autoridad competente, se separarán de las restantes Condiciones, condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidas en la medida en que así lo permita la ley.
Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre Usted y nosotros en relación con el objeto del Contrato y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre Usted y nosotros verbalmente o por escrito.
Usted y nosotros reconocemos haber accedido a celebrar el presente Contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Ni Usted ni nosotros dispondremos de recursos frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y el único recurso de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.
Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.
Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad , en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que Usted hubiera hecho previamente.
Los contratos de compra de productos a través de nuestro sitio se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia que surja o guarde relación con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales.
Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.
Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíen tales comentarios y sugerencias a través de nuestro correo electrónico info@filocolore.com.
13- KLARNA
Para poder ofrecerle los métodos de pago de Klarna, es posible que pasemos a Klarna sus datos personales en forma de contacto así como los detalles del pedido en el proceso de pago, con la finalidad de que Klarna evalúe si usted califica para sus métodos de pago y también adapte los medios de pago disponibles para usted. Sus datos personales transferidos se procesan de acuerdo con el aviso de privacidad de Klarna.