Devolución en tienda.

Puedes devolver nuestros artículos en nuestra tienda Filocolore de la Calle Brusi 32 de Barcelona .Recuerda llevar el ticket de compra.

Devolución por envío.

Llama al teléfono de atención al cliente 931775059 ( de lunes a viernes de 10:30 a 14:30 y de 16:30 a 20:30 h) o envía un mail a info@filocolore.com, explícanos el motivo y te explicaremos los pasos necesarios a seguir para hacer la devolución.

Plazo.

Tendrás un máximo de 15 días a partir de la recepción del pedido.

Regalos.

Recuerda que en el caso de regalos la devolución se hará a la misma tarjeta con la que se haya pagado el envío o a la misma cuenta desde donde se haya realizado el pago del envío.

Productos defectuosos.

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